سياسة الخصوصية
آخر تحديث: تموز 2026
توضّح هذه السياسة كيف تتعامل مجموعة سحر هيلث كير («سحر») مع المعلومات الشخصية التي تُرسل عبر الموقع أو واتساب أو الخدمات الرقمية المرتبطة في العراق.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الاسم ورقم الهاتف واللغة المفضلة والتخصص أو الخدمة المطلوبة وتفضيلات الموعد والملاحظات الاختيارية التي تشاركها عند الحجز أو التواصل. وقد تخزّن ميزات الحساب بيانات الدخول والطلبات.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم معلوماتك للرد على الطلبات وتأكيد المواعيد وتقديم خدمات الصيدلية والاستشارات وتحسين الموقع والالتزام بالمتطلبات التشغيلية أو القانونية. لا نبيع البيانات الشخصية.
حجوزات الاستشارات
نماذج الحجز للزوّار تجمع فقط ما يلزم لمعالجة الطلب. قد تتضمن الملاحظات تفاصيل صحية؛ شارك ما ترتاح لمشاركته فقط. وصول الموظفين محدود للأدوار السريرية والتشغيلية المصرّح لها.
المشاركة
قد نشارك المعلومات مع الأطباء والصيادلة والشركاء المشاركين في تنفيذ طلبك، ومع مزوّدي البنية التحتية لأنظمتنا، وفق ضوابط سرية وصلاحيات وصول.
الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا يوجد نظام إلكتروني آمن بالكامل؛ تجنّب إرسال مستندات شديدة الحساسية عبر قنوات غير آمنة عند توفر بدائل.
خياراتك
يمكنك التواصل معنا لتحديث بيانات الاتصال غير الصحيحة أو الاستفسار عن طلبات الوصول أو الحذف حيث ينطبق ذلك. قد نحتفظ ببعض السجلات عند الحاجة للاستمرارية السريرية أو سجلات الصيدلية أو الالتزامات القانونية.
التواصل
لأسئلة الخصوصية، تواصل مع سحر هيلث كير عبر واتساب العام أو البريد المذكور في صفحة التواصل.
مراجعة الإدارة: يُفضَّل أن تؤكد إدارة سحر هيلث كير أرقام التسجيل والتفاصيل القانونية الخاصة بالعراق قبل اعتماد هذه الصفحات كنص قانوني نهائي.